Marcelo Laserna, el marketero detrás de Marketismo

De un vistazo

Ubicación

Madrid, España

Experiencia

Más de 15 años en multinacionales, en B2B y B2C

Último puesto

Global Senior Marketing Manager B2B, British Council (2022–2026)

Empresas

British Council · Euromaster (Grupo Michelin) · Grupo Transhotel · Hill's Pet Nutrition (Colgate-Palmolive) · The Coca-Cola Company

Sectores

Gran consumo (FMCG) · turismo · automoción · educación

Puntos fuertes

Crear y dirigir departamentos y equipos de Marketing · campañas multipaís (20 países) · generación de demanda y de leads, ABM, SQLs y pipeline · marca y contenidos · ecommerce y cuenta de resultados · investigación de mercados

Martech e IA

HubSpot · Salesforce · Google Analytics 4 · Looker Studio · Power BI · Semrush · agentes de IA · n8n · Claude Code

Formación

Master of International Business, Macquarie University (Sídney) · Título Superior en Gestión Comercial y Marketing, ESIC (Madrid) · BBA, Florida Atlantic University (EE. UU.) · Programa Superior en IA Empresarial, ESIC (en curso)

Idiomas

Español (nativo) · inglés (bilingüe, C2) · italiano (B2)

Abierto a

Director de Marketing, Head of Marketing, CMO, Head of Growth, Marketing B2B global y transformación del Marketing con IA

Contacto

marcelo@marketismo.com · LinkedIn

Abierto a puestos senior de Marketing

He creado dos departamentos de Marketing desde cero (B2C en España y B2B a nivel mundial), he gestionado campañas en 20 países, he ayudado a duplicar un negocio en 4 años, he lanzado un ecommerce con su cuenta de resultados a mi cargo y ahora construyo agentes de IA y automatizaciones con mis propias manos. Esa mezcla de marca, performance e IA aplicada es lo que aportaría en mi próximo puesto.

• Director de Marketing
• Head of Marketing
• CMO
• Head of Growth
• Marketing B2B global
• Transformación del Marketing con IA

Resultados

• x2Facturación B2B global en 4 años, British Council
• 20Países con campañas B2B
• +12%SQLs al año, British Council España
• +15%Ventas online al año, Euromaster
• 500K€Con un nuevo sistema de publicidad, Transhotel
• OCAREPremio 2020, mejor campaña B2C de RSC en España

Cómo empezó todo

Creé Marketismo en enero de 2011. Eran tiempos en los que las redes sociales y el ecommerce estaban explotando y el Marketing empezaba a girar a su alrededor, así que pensé que era buen momento para abrir un blog y contar cómo estaba cambiando el Marketing, y el mundo entero. Por aquel entonces estaba haciendo el Master of International Business en Macquarie University, en Sídney, rodeado de compañeros de todos los continentes y de profesores que nos abrían los ojos a esta nueva era. Inspiración más que suficiente para ponerme a escribir y disfrutar del camino.

Más de una década después, la IA ya está aquí, empujando no solo al Marketing sino a cada rincón de la organización hacia nuevos límites. Y yo estoy aquí para jugar con ella.

Una carrera internacional

Hace ya más de 15 años que empecé mi carrera en Marketing. Nací en España y vivo en Madrid, pero siempre he tirado hacia las experiencias internacionales (estudié en Estados Unidos y en Australia), y he trabajado en multinacionales de gran consumo, turismo, automoción y educación.

• The Coca-Cola Company
• Hill's Pet Nutrition Colgate-Palmolive
• Grupo Transhotel
• Euromaster Grupo Michelin
• British Council

Intraemprendedor de corazón

Podéis pensar que mi trabajo ha sido muy ‘corporate’, pero lo cierto es que siempre he trabajado como ‘intraemprendedor’, casi como en una start-up. En Coca-Cola, como Assistant Brand Manager, éramos mi jefe y yo probando nuevos productos y haciendo investigación de mercados en la categoría de mixers para cócteles, justo cuando relanzábamos la tónica Nordic Mist (hoy Royal Bliss). En Transhotel creé un sistema de publicidad segmentada (display y SEM) en la plataforma de reservas online de la propia empresa, que facturó 500.000 € a cadenas hoteleras.

Después, en Euromaster (Grupo Michelin), me encargaron lanzar y gestionar la plataforma de ecommerce en España, con la cuenta de resultados a mi cargo. ¿Esto qué quería decir? Pues crear una tienda online en un sector tan tradicional como el de los talleres de reparación de vehículos. Fue una experiencia tremenda: formar a los talleres para gestionar pedidos, trabajar con Marketing, Operaciones y Compras para añadir nuevos servicios de forma que la gente pudiera elegirlos sin ser experta en mantenimiento del coche, colaborar con marcas como Apple, Pirelli y Shell, y trabajar con el equipo europeo de ecommerce para mejorar la conversión. ¿Y el resultado? Un 15% más de ventas online cada año y el ticket medio más alto de Euromaster en Europa.

El British Council

En 2014 me llamó el British Council. El proyecto me encantó: crear el Departamento de Marketing de los centros de enseñanza de inglés en España, como miembro del Comité de Dirección. El British Council es la organización cultural del Reino Unido y una ‘charity’, así que la mezcla de actividades sin ánimo de lucro en arte y cultura, más los cursos y exámenes que teníamos que hacer crecer para financiarlas, era de lo más atractiva. España era el mayor mercado del British Council, así que la responsabilidad era enorme. Con un equipo de 5 personas aumentamos los SQLs un 12% al año, lanzamos cursos nuevos que trajeron un 10% extra de ingresos y ganamos el Premio OCARE 2020 a la mejor campaña B2C de RSC en España con #AprendoconBritishenCasa. Por el camino, también fui profesor invitado en el Instituto de Empresa, presentando casos reales del British Council a los alumnos del Máster de Market Research.

En 2022 di el salto al equipo global como Global Senior Marketing Manager B2B, para English for Corporates. La misión era parecida a la de España, pero en B2B y a escala mundial: crear el departamento de Marketing B2B, su identidad de marca y las campañas en 20 países que generaban SQLs para el equipo comercial, implementar HubSpot y conectarlo con Salesforce, y dirigir un equipo de 9 personas además de los equipos regionales de Marketing. La facturación creció un 20% al año y se duplicó en 4 años.

Marketing con IA, manos a la obra

No me limito a hablar de IA: construyo con ella, con herramientas como n8n y Claude Code, y estoy cursando el Programa Superior en IA Empresarial de ESIC. Cada experimento de Marketismo es algo que funciona, hecho sin programadores ni agencias, para ver lo que la IA puede hacer de verdad por una organización (y sí, esta misma página está pensada para GEO, para que los buscadores de IA la encuentren). Los experimentos están en inglés:

• Calendar + AI: un portal conceptual para el British Council, con todos los cursos, exámenes y eventos en un solo calendario, una prueba de nivel con IA supervisada por un profesor y precios según la demanda.
• ALMA: una plataforma escolar cuyos agentes de IA convierten notas, asistencia y datos de bienestar en información personalizada para dirección, profesorado, familias y alumnos.
• My Second Brain: mi memoria profesional organizada por IA, un mapa interactivo de mi carrera en Marketing, mis habilidades y el blog.
• Guess the year: una app que reconoce la canción que suena en el bar, más un juego para picarse con los amigos.

Lo que viene

Ahora toca explorar lo que la IA puede hacer por las organizaciones, sobre todo en forma de agentes que automatizan procesos para que las personas dediquemos más tiempo a pensar y a crear. Y lo combinaré con mis pasiones, los coches, los relojes y la música, buscando inspiración en esas aficiones y experimentando con la IA en ellas.

Es increíble cómo hoy cualquiera con un poco de curiosidad puede crear activos digitales, apps y automatizaciones. ¡Los únicos límites son vuestra imaginación y vuestro contador de tokens!

Preguntas frecuentes

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