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Mostrando entradas de 2013

Sobre tiendas físicas y tiendas online

Cuando una empresa que tiene como modelo de negocio la venta en tiendas físicas, un complemento perfecto para ellas es una tienda online . Algunas de estas compañías son reacias a meterse en el mundo del ecommerce por desconocimiento o por miedo a que no sea bien visto por socios (franquiciados por ejemplo). La realidad es que si la empresa X no está, la competencia ocupará su lugar en el mercado online y desde ahí puede ir conquistando nuevos segmentos de clientes. Un buen uso que se da a las plataformas ecommerce es la de dar cobertura a las tiendas físicas, limitadas de stock , de una manera simple pero eficaz: Cuando un cliente visita la tienda física y no encuentra una talla/color/modelo de un determinado producto, el personal de la tienda puede asistirles con un tablet y realizar la compra a través de la propia tienda online de la empresa. Como decía, una plataforma se complementa a la otra, no hay razón para negarse a lanzar una tienda online. Adentrarse en la venta onli...

Es tiempo de Hardware

Hace tiempo que las empresas de tecnología se centran en evolucionar el software de los smartphones , aumentar su capacidad de realizar multitasking y de mover aplicaciones más complejas que los desarrolladores y las empresas aprovechan para introducir touchpoints con sus productos y servicios y ponerlos a disposición del público. Pues bien, la tendencia empieza a cambiar ya que los usuarios necesitan nuevas cosas que experimentar y las empresas buscan nuevas plataformas para vender sus productos. Las tablets, cuya presencia en el mercado parece muy madura pero el primer iPad tiene apenas 3 años y medio de edad, son al fin y al cabo smartphones de gran tamaño que permiten mejor lectura e introducción de información pero ya está. Lo que de verdad se pide es lo que empieza a aparecer en forma de Google Glass o Galaxy Gear , que en este caso se pueden clasificar dentro del segmento Wearable Technology . Insisto en que las empresas tienen que poner mucha atención en las nue...