Hace tiempo que las empresas de tecnología se centran en
evolucionar el software de los smartphones, aumentar su capacidad de realizar
multitasking y de mover aplicaciones más complejas que los desarrolladores y
las empresas aprovechan para introducir touchpoints con sus productos y
servicios y ponerlos a disposición del público. Pues bien, la tendencia empieza
a cambiar ya que los usuarios necesitan nuevas cosas que experimentar y las
empresas buscan nuevas plataformas para vender sus productos.
Las tablets, cuya presencia en el mercado parece muy madura
pero el primer iPad tiene apenas 3 años y medio de edad, son al fin y al cabo
smartphones de gran tamaño que permiten mejor lectura e introducción de
información pero ya está. Lo que de verdad se pide es lo que empieza a aparecer
en forma de Google Glass o Galaxy Gear,
que en este caso se pueden clasificar dentro del segmento Wearable Technology.
Insisto en que las empresas tienen que poner mucha atención
en las nuevas oportunidades que ofrecen los nuevos dispositivos. Por ejemplo
Google Glass permite el uso de la realidad aumentada y dentro de no mucho ofrecerá lo que nos prometían con el proyecto ‘SixthSense’: reconocimiento de personas,
información de productos para saber qué comprar. Jawbone up es otro ejemplo de aparato que nos quiere acompañar en el día a día para hacer
nuestra vida más saludable. Todos estos dispositivos nos inundarán con una
lluvia de datos que como siempre, una vez que nos acostumbremos no sabremos
vivir sin ellos.
Estas nuevas tecnologías tienen so software, claro está, y
cuando lleguen a su madurez será entonces cuando las aplicaciones para exprimir
sus utilidades tomarán de nuevo el protagonismo. Un ciclo que se repite una y
otra vez y en el que las empresas tienen que prestar atención para poner a
disposición de usuarios un touchpoint con sus productos (apps) para no perder
el paso. Cuantos más escaparates mejor; cada uno te ofrece distintas opciones
para enganchar a los consumidores.
P.D. A día de hoy, recién presentado el iPhone 5s e iOS7, esperamos movimiento de Apple
Comentarios
Publicar un comentario