Como seguramente ya sabréis por los medios de comunicación o porque lo habéis sufrido directamente, hace pocos días BlackBerry (BB) tuvo un problema en sus servidores que provocó fallos de conexión a internet, email y BlackBerry Messenger a millones de usuarios de todo el mundo. Esto ha ocurrido cuando el fabricante de estos terminales, RIM, no atraviesa por sus mejores momentos ya que la competencia de Android y Apple ha sido demoledora. BB ha sido durante años líder en el mercado de smartphones. El problema es que se ha quedado desfasado ya que, como hemos hablado por aquí alguna vez, los usuarios de móviles avanzados necesitan un terminal adaptable a sus necesidades y BB en la actualidad es un producto bastante estático, con una tienda de aplicaciones que no ofrece mucho valor añadido comparada con las tiendas de otras plataformas. BB sigue confiando en tres servicios principales desde que nació: messenger, email y encriptación de datos, y cuando esa ventaja competitiva empieza...