Cuando una empresa actúa en diversos mercados, normalmente necesita adaptarse a los gustos de los consumidores para tener éxito. Una vez la multinacional se va haciendo más y más grande, abarcando cada vez más mercados, tiene que hacer un replanteamiento de la estrategia global para conseguir ser eficiente en lo que a costes de producción se refiere a la vez que customiza el producto para las regiones en donde la empresa está presente. Es lo que se llama ‘glocalization: think global, act local’. Esta estrategia es difícil de conseguir y su estructura es compleja. Una de las empresas que mejor ha sabido implementar este sistema es Nestlé. De hecho, si leéis la historia de esta multinacional suiza veréis como desde el principio, su fundador Henri Nestlé tuvo intención de expandirse internacionalmente para crecer rápidamente y dejar atrás a la competencia. Adaptarse a los gustos del consumidor es algo que hacen las empresas habitualmente, pero a veces no sólo es cuestión de gust...