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¡Cómo nos gusta el marketing viral!*

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*Pero hay que hacerlo bien
Echadle un vistazo a estas acciones de Burger King que llevó a cabo hace un tiempo en EEUU: Subservient chicken y Whoppervirgins (de esta última no esperéis nada salido de tono ya que es hasta entrañable). Son las típicas acciones que piden a gritos compartirlas con tus amigos, familia o colegas de trabajo ya sea por email o a través de redes sociales. Eso es el marketing viral y con las redes sociales la capacidad de expansión de este tipo de acciones y el ruido que hacen se ha incrementado exponencialmente respecto a lo que sucedía cuando sólo estaba el email para compartir estas cositas.
El marketing viral está muy bien, pero hay que hacerlo correctamente. En ciertas acciones puede suceder lo mismo que en algunas campañas de publicidad megacreativa: nos encanta el anuncio pero al final no sabemos de qué producto se trataba o la marca que lanzó la campaña. Un buen ejemplo de esto es aquel divertidísimo anuncio del niño disfrazado de castor. ¿Alguien se acuerda de la marca que lo lanzó? Yo no, lo he tenido que volver a ver. La acción de marketing viral tiene que, además de extenderse por comunidades, blogs y emails, ser efectiva para ayudar a nuestro negocio a conseguir un determinado objetivo que variará según las características del mismo.
Una historia curiosa y buen ejemplo de viralidad muy bien hecha es el inicio de Hotmail como servicio de correo electrónico. Sus creadores empezaron con 50.000 dólares como presupuesto para promocionar el servicio y se dedicaron a comunicar sus bondades a amigos, familiares y conocidos para que lo comenzaran a usar. Después de seis meses ya tenían un millón de usuarios registrados y en año y medio eran 12 millones los usuarios. Entonces llegó Microsoft y compró Hotmail por 400 millones de dólares. ¿Nada mal, eh?
El ‘word of mouse’ tiene un poder inimaginable y cada día va a más. Si sabéis de alguna campaña viral interesante que actualmente se esté llevando a cabo compartidla aquí y así de paso les echamos una mano.
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