Ir al contenido principal

Haciendo la compra en el metro


Tesco es el retailer británico que hace ya más de una década supo ver en el mercado asiático una gran oportunidad para crecer. En 1998 llegó a Corea del Sur y se asoció con Samsung para crear la cadena de supermercados Homeplus. Un tiempo después compró 36 hipermercados de la cadena E-Land para seguir aumentando su volumen de negocio e intentar llegar a ser líderes del sector, pero se quedaron estabilizados en el segundo puesto.
El problema llega cuando el mercado se satura y aumentar el número de tiendas parece no ser la solución para arañar cuota de mercado y el portal de compras online no se puede forzar mucho más para incrementar la facturación.
 Llega entonces el momento de buscar soluciones creativas para seguir creciendo y eso es lo que ha conseguido Tesco apoyándose en el extensivo uso de smartphones en Corea del Sur. El vídeo a continuación, que descubrí a través de PIMP.cl, vuelve a demostrar la importancia de usar las nuevas tecnologías y saber aprovechar las peculiaridades de mercados distintos al mundo occidental. Hacer la compra en el metro cuando volvemos a casa del trabajo puede que todavía no sea algo muy viable por aquí pero atendiendo a los resultados obtenidos por Tesco gracias al nuevo sistema puede que pronto se extienda en otros países y podamos disfrutar de sus ventajas.
Los retailers pueden desarrollar aplicaciones para diversas plataformas móviles y rentabilizar aún más los espacios publicitarios que insertan en los núcleos urbanos y volver a ganar un fuerte impulso por lo que significará tener un simple cartel en una parada de autobús: un punto de venta. Los códigos bidi y el sistema NFC del que ya hemos hablado varias veces aquí pueden facilitar las compras ‘on the go’. Todos ganamos si se extiende su uso.

Comentarios

Entradas populares de este blog

El curioso caso de Aquarius

Aquarius es una bebida isotónica perteneciente a Coca-Cola y que fue lanzada en España hace más de una década. La marca tenía como target a los deportistas que necesitaban una bebida para reponer sales minerales después de hacer deporte y cuyo mercado estaba ocupado principalmente por Isostar y Gatorade, perteneciendo esta última a su rival Pepsico. Pues bien, después de varios años el producto ha evolucionado hasta transformarse en algo que traspasa las barreras del deporte y que triunfa en el canal horeca. De hecho, si se sale a dar una vuelta con un preventista de una embotelladora de Coca-Cola a tomar pedidos, uno se da cuenta de que el consumidor español opta por una poquita variedad de refrescos, pero siempre se encuentra entre ellos Aquarius. La bebida ha llegado al punto de que, cuando estamos enfermos del estómago, algunos médicos recomiendan beber Aquarius para regular el sistema digestivo (desconozco si la marca se promociona en el sector salud de alguna manera). Po...

Cultura, cerveza y Marketing 360

Durante el Master en International Business me enseñaron que a la hora de gestionar la estrategia y acciones de Marketing de una empresa multinacional, es fundamental conocer a fondo las variantes culturales de las zonas en donde tenemos intención de promocionar y vender nuestro producto. También es importante identificar oportunidades que te pueden brindar esas diferencias culturales, como por ejemplo la crema Fair & Lovely de Unilever , muy famosa en Asia, que no hace otra cosa que aclarar la piel. Es justo lo contrario de lo que hacemos normalmente en occidente, que es tratar de oscurecerla a base de sol, rayos UVA, bronceadores… Dibujo de Frits Ahlefeldt - fritsahlefeldt.com Pero no hace falta ir tan lejos para experimentar el choque cultural cuando gestionas el Marketing o las ventas de un producto en distintas zonas. Imaginaros que sois una pequeña empresa española de cervezas artesanas y queréis dar el salto a Italia por ser un país vecino y con costumbres a priori mu...

Muchos cambios, muchas opciones

Casi 7 años han pasado desde que escribí mi último post en Marketismo, y este post es un brevísimo resumen de lo que ha cambiado el Marketing, redes sociales, ecommerce y tecnología desde que lo empecé, en enero de 2011, con un par de conclusiones al final que debéis tener encuenta. Comencemos por la tecnología y dispositivos. Parece que 2011 es antes de ayer pero las cosas han cambiado bastante: en aquel año el iPad estaba recién salido del horno, Blackberry tenía una cuota de mercado muy alta (según algunas fuentes de la época, era líder en venta de Smartphones en España) y se codeaba con Android y Apple gracias a Blackberry Messenger. Whatsapp estaba en sus inicios y permitió conectar por chat todos los dispositivos, incluyendo Blackberry, y eso fue el principio del fin para RIM. Poco a poco los smartphones han ido copando el centro de la vida personal y profesional de todos nosotros, por lo que la tendencia ‘mobile first’ que surgió a mediados de esta década se ha consolidado: c...